Kundenmeinungen

Wir suchten schon seit längerer Zeit nach einem Esstisch. Nachdem wir in einem Prospekt jetzt einen geeigneten Tisch als Angebot entdeckt haben, gab es in dem Möbelhaus die ernüchternde Aussage: nein, in der anderen Holzart gilt das Angebot nicht...
Dann also die Internet-Recherche gestartet und auch auf die Empfehlung von Bekannten gehört: Möbel Letz! Wir haben zwar noch ein etwas preisgünstigeres Angebot entdeckt, aber das Gesamtpaket (eigene Auslieferung, also keine Spedition, geringe Anzahlung) gefiel uns am besten.
Und wir sind nicht enttäuscht worden: sehr gute und nette Kommunikation, Liefertermin sogar unterschritten, pünktliche Anlieferung und problemloser Aufbau incl. Mitnahme der Verpackungsmaterialien.
Sonst hatte ich immer größere Bedenken beim Möbelkauf im Internet, aber bei Möbel Letz hat es sehr gut geklappt!
Das ist auf jeden Fall die erste Ansprechstelle beim nächsten Möbelkauf.

Als uns die Angebote der umliegenden Möbelhäuser etwas geschockt haben, gingen wir im Internet auf die Suche nach Alternativen. So fanden wir Möbel Letz. Als ich per e- mail das Angebot für unsere Ledercoach bekamen waren wir erstmal paff. Das Angebot lag etwas 1/3 unter unseren Vergleichsoferten. Also nahmen wir telefonischen Kontakt auf. Ab jetzt ging der 1a Service los.
1. Super Beratung
2. Übermittlung von origianl Ledermuster und Stellskizzen.
3. Immer freundlicher und kompetenter Kontakt über Telefon und e- mail.
4. Geringe Anzahlung
5. Lieferzeit auf den Punkt genau. Die Monteure standen auf die Miunte genau vor der Haustür
6. Super freundliche und saubere Montage inkl. Pflegetipps
7. TOP QUALITÄT!!
Bei meinem nächsten Möbelkauf ist mit Sicherheit Möbel Letz mein erster Ansprechpartner. Wir können das Unternehmen nur weiterempfehlen.

Nachdem ein großes örtliches Möbelhaus uns gedrängt hatte, das gewünschte Sofa bis zum verkaufsoffenen Sonntag zu bestellen, weil nur bis dahin die Jubiläumspreise für diese Ware möglich sei, haben wir im Internet recherchiert. Möbel Letz konnte ohne Jubiläum einen besseren Preis anbieten.
Damit wir den richtigen Stoff bekamen, wurden uns sogar zwei Stoffmuster vorab zugesandt.
Die Lieferung war problemlos. Die beiden Lieferanten zogen sogar die Schuhe ohne Aufforderung aus, um nicht den Schnee im Haus zu verteilen.

Nach längerem Suchen und Vergleichen mit unseren heimischen Möbelhäusern haben wir unsere Dielenmöbel bei Möbel Letz bestellt, da hier der Preis überzeugt. Der gesamte Ablauf von 1. Kontakt über Bestellung bis zur Lieferung hat sehr gut geklappt. Beim nächsten Möbelkauf komme ich bestimmt auf ein Angebot von Ihnen zurück. Herzlichen Dank.

Meine erste Möbelbestellung über das Internet und ich wurde positiv überrascht. Für das ausgewählte Bettsofa wurden mir vorab wunschgemäß Stoffmuster zugesandt. Die Beratung war gut, ebenso der gesamte Ablauf. Und gespart habe ich auch noch. Danke!

Die Lieferung meines Schlafzimmers wurde schon mehrfach verlegt. Deshalb kann ich nur eine sehr schlechte Bewertung abgeben. Hoffentlich wird meine Bewertung nicht gelöscht.

[nbsp]

Antwort von Möbel Letz:

[nbsp]

Sehr geehrter Herr Lenz,

vielen Dank für Ihre Meinung.

Durch den Ausfall unseres LKW's an dem heutigen Tage, musste die geplante Tour komplett umstrukturiert werden.

Alle betroffenen Kunden wurden zeitnah informiert und unsere Disposition bemühte sich mit Hochdruck um ein Ersatzfahrzeug.[nbsp]

[nbsp]

Ihr Anliegen, Sie nur am morgigen Tage beliefern zu dürfen, machte uns die Sache nicht einfacher ;)

Wir werden Ihre Wunschmöbel wie geplant am 05.02.2013 zwischen 09:30 und 11:30 Uhr anliefern.

[nbsp]

Zu Ihrer Befürchtung, dass Kundenmeinungen gelöscht werden, sei noch folgendes gesagt:

Wir sind für positive und auch negative Meinungen Jederzeit dankbar, nur so können wir jeden Tag

besser werden.

[nbsp]

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Team von Möbel Letz

Jederzeit wieder - von der Erstellung des Angebots, über die Planung hin zur Lieferung war alles perfekt.
Wir hatten 2 Räume komplett einzurichten daher haben wir auch die Planung immer wieder abgeändert und wurden mit Geduld beraten. Der voraussichtliche Liefertermin wurde eingehalten und am Liefertag waren die beiden Herren schon früher da als sie sollten. Das Aufstellen dauerte dann insgesamt fast 11 Stunden, die beiden Herren waren genau, und total ordentlich!
Ich werde auch in Zukunft meine Möbel hier bestellen, denn das Aufstellen und Liefern in und nach Österreich funktioniert tadellos und ist auch günstiger als bei unseren heimischen Möbelhäusern!

Wir haben unser Schlafzimmer im Möbelhaus ausgesucht (Schrank und Bett) und bei Möbel Letz das selbe Schlafzimmer PLUS Nachttische und Beleuchtung für 500Euro weniger bekommen! Der Service und die Lieferung mit Aufbau waren sehr gut und auch um die Nachlieferung der fehlerhaften Schrankgriffe wurde sich umgehend gekümmert. Daher kann ich mit gutem Gewissen vor allem die Mitarbeiter und Monteure nur wärmstens empfehlen!

Dank der vielen positiven Rückmeldungen habe ich mich getraut online ein Sofa zu bestellen - und ich wurde nicht enttäuscht!
Ich war mir erst nicht sicher, ob die Entfernung (etwa 400km) ein Problem darstellt - war aber nicht so!
Das Angebot kam schnell, der Preis war auch noch etwas verhandelbar (so dass der Preis anderer - weniger vertrauenserweckender - Online-Anbieter erreicht wurde). Nett fande ich auch, dass extra noch einmal nachgefragt wurde ob ich den bestellten Stoff schon einmal in echten gesehen hätte mit dem Angebot mir ein Stoffmuster zu schicken.
Bestellt, Anzahlung gezahlt, Eingangsbestätigung der Anzahlung erhalten, Anruf mit dem Liefertermin, püntlich geliefert, schnell aufgestellt, Müll mitgenommen.
Nur zu empfehlen!

Das Service war hervorragend, vom Kostenvoranschlag bis zur Lieferung - die viel schneller als vorgesehen erfolgte- hat alles super geklappt.Es war sowohl über Telefon als auch über Mail immer jemand sofort erreichbar.Und der Preis war trotz Lieferung nach Österreich viel günstiger als aus einem Möbelhaus in Wien!!
Das Montageteam kompetent, sehr freundlich und sauber- der Boden wurde abgedeckt,es wurde kein Schmutz hinterlassen.
Mein nächster Möbelkauf wird sicher wieder dort erfolgen!!!

Ich war von Anfang bis Ende sehr zufrieden! Zuerst war ich skeptisch über das Internet ein Sofa zu bestellen. Doch letztlich hat mich die freundliche Beratung, die Bemühungen sämtliche Fragen zum Sofa über Kontakt zu dem Hersteller zu beantworten überzeugt und ich orderte mein Sofa. Es lief alles wie am Schnürchen. Zum vereinbarten Termin kam das Sofa, wurde aufgestellt, die Verpackung wieder mitgenomme und begutachtet ob alles in Ordnung ist! Bin hoch zufrieden mit Möbel Letz und es war sicher nicht das letzte Mal!!

Wir haben auf Empfehlung bei Möbel Letz bestellt und wurden nicht enttäuscht! Sehr freundlicher, schneller und unkomplizierter Kundenkontakt! Bester Preis, pünktliche und freundliche Auslieferung (und das um 18:30Uhr) Was will man mehr?! Gerne wieder!

Wir können Möbel Letz uneingeschränkt weiterempfehlen!!!
Es hat alles super geklappt und unsere Traum-Couch haben wir um einiges günstiger bekommen als im "normalen" Möbelgeschäft.
Super nette Berater am Telefon und ohne lästige Warteschleife !!!
Auch sehr nette Leute bei der Lieferung.

Nettes Team, interessanter Dialekt :-). Es reist tatsächlich aus den neuen Bundesländern in den Westen an. Damit hätte ich irgendwie nicht gerechnet.
Der Aufbau des bestellten Wiemann-Schlafzimmers erfolgte in gerade stoisch zu nennender Ruhe. Da saß jeder Handgriff perfekt, ohne irgendwas per "Hauruck"-Verfahren zusammenzuschustern. Ich hoffe, ich darf die Herren Gerisch und Krause hier namentlich nennen und sie deswegen loben. Die Montagepauschale in Höhe von nur 150€ für fast 4 Stunden exzellente Arbeit war eine meiner besten Investitionen der letzten Jahre.

Wir sind auf Möbel Letz im Internet aufmerksam geworden. Wir haben uns ein bestimmtes Schalfzimmer ausgesucht und bei Möbel Letz stimmte der Preis und auch die Beratung! Nach vielen Mails war unser Schalfzimmer zusammengestellt. Den Liefertermin konnten wir ohne Probleme zwei Wochen nach hinten verschieben! Also Möbel Letz ist absolut empfehlenswert!