Kundenmeinungen

War mein erster Möbel kauf im internet. Ich war anfangs skeptisch. Im Nachhinein muss ich sagen alles super, top telefonberatung, stoffmuster kostenlos geliefert, super Preise, freundliche lieferanten. Immer wieder gerne.

Nachdem wir vor 3 Jahren bereits unsere Schlafzimmermöbel bei Möbel Letz bestellt hatten, haben wir uns dieses Mal beim Kauf einer Wohnlandschaft der Firma Megapol wieder für Möbel Letz entschieden.
Wir können sagen, dass alles bestens gelaufen ist, egal ob es sich dabei um verschiedene Angebotserstellungen im Vorfeld, die Bestellabwicklung (inkl. kurzfristiger Änderungen) und den Lieferservice handelt. Ein ganz besonderer Dank (für die Freundlichkeit und Geduld sowie Hilfsbereitschaft) gilt Frau Claudia Fritze, die uns hauptsächlich während der Auftrags- und Kaufabwicklung betreute. Auch die Absprache des Liefertermins und die eigentliche Lieferung erfolgte zuverlässig und ohne Probleme!
Wir sind zufrieden und danken der Firma Möbel Letz und werden sie auf jeden Fall weiterempfehlen!

Sehr gute abwicklung. Netter kontakt vom anfang an. Ich werde auf jedenfall Kunde bleiben und weiterempfehlen.

Volle Punktzahl für Möbel Letz! Freundliche kompetente Beratung, netter Service - Aufbauteam spitze!

Das Produkt von Gwinner kann ich allerdings nicht weiterempfehlen. Ich habe noch nie eine so sensible Oberfläche gesehen, und das bei einer Schrankwand die angeblich eine UPE von > 5.500 € hat. Naja aber da kann Möbel Letz ja nichts dafür.

Werde auf jeden Fall Möbel Letz weiterempfehlen.

Alles super ! Gerne wieder

Eigentlich sind wir zufällig auf dieses Möbelhaus gekommen. Wir hatten im Internet nach Möbelhäusern gesucht, die auch einen Online-Handel haben. Nachdem wir eine kurze Anfrage per Email geschickt hatten, bekamen wir bereits 10 Minuten später eine telefonische Rückmeldung. Wir waren positiv überrascht von diesem tollen und schnellen Service. Nachdem erste Fragen am Telefon geklärt werden konnten, erhielten wir wiederum kurze Zeit später ein Angebot zu unserem angefragten Ecksofa. Dieses überzeugte uns gleich aufgrund des günstigen Preises. Preis und Service hatten uns überzeugt und wir kauften das Ecksofa bei Möbel Letz. Alle Lieferfristen bzw. kalkulierten Termine wurden eingehalten und eine kurze Zwischenfrage wiederum umgehend beantwortet. Letzte Woche kam nun unser Ecksofa wie gewünscht und bestellt. Eine tolle und pünktliche Lieferum zum angekündigten Termin. Auch die Monteure waren sehr nett. Vielen Dank für diesen insgesamt tollen Service. Es lief alles fast besser als erwartet und wir können Möbel Letz 100%-ig weiterempfehlen!!!

Sehr guter Kontakt. Pünktliche Lieferung. Tolles Möbel. Sehr zu empfehlen.

Sehr guter Bestellablauf, superschnelle, kompetente Antwort auf Fragen per Mail (Dank an Frau Fritze!!) v o r Lieferung.
Lieferung erfolgte fristgerecht von nettem Personal.

Da wir über Erfahrung im Zusammenbau von Möbeln besitzen, hatten wir für die bestellte Kastenliege leider auf einen Aufbauservice verzichtet ..

Ein Rückenpolster wies beim Auspacken einen Riss auf (den wir nicht verursacht hatten, sondern eine Schraube, die sich aus einem nicht ordnungsgemäß gebohrten Loch gelöst hatte) ) und es gab (bzw. gibt) noch weitere (kleinere) Beanstandungen.
Unsere Reklamation (genaue Beschreibung der Mängel/der Beschädigung mit vielen Fotos) erfolgte bereits am 2.12.2013 und erst nach mehrmaligem Nachfragen (per Mail sowie telefonisch) und anschließend einem fristsetzenden Brief per Einschreiben erhielten wir nun endlich einen Termin ( für die 2. Märzwoche) zum Austausch des Rückenpolsters - auf die anderen Mängel wurde nur in soweit eingegangen, dass man uns Fehler beim Aufbau unterstellte.

Super Angebot, sehr gute Beratung, Tolles Produkt, von A - Z hat alles super funktioniert. Möbel Letz ist einfach weiter zu empfehlen!!!

Bis auf einen falschen Liefertermin, per E-Mail, wurden die Möbel einen Tag später, wie beschrieben in ordentlicher Verpackung von freundlichen Personal bis in die Wohnung geliefert und aufgestellt. Auch den Mitarbeitern im Bestell-Center von Möbel Letz gilt ein Dankeschön für ihre kompetente Beratung am Telefon.
Danke und gern wieder!

Es gibt keine Beanstandung. Bestellte Ware wurde fristgerecht geliefert. Die Monteure waren sehr zuvorkommend und freundlich. Es passte alles gut.
Es verlief alles reibungslos. Die Verpackung wurde sogar mitgenommen . Kann man weiterempfehlen. Ich habe bestimmt nicht das letzte mal etwas bestellt.
Volle Punktzahl.

Es gab zwei Punkte die nicht ok waren.Das Auslieferungsteam war 2 Stunden vor der vereinbarten Zeit vor Ort. Das sorgte für einigen Wirbel. Außerdem kam das Team nur zu zweit und konnten so die Hälfte des Sofas nicht tragen weil es zu schwer war für zwei Leute. Sonst war alles super.

Vielen Dank für den um einiges früher gelieferten Dielenschrank. Die Auslieferung hat perfekt funktioniert und da wir den Schrank selber aufgebaut haben, war die Anleitung gut verständlich und alle es wurden auch keine Schrauben o.ä. vergessen. Man kann Sie jederzeit weiterempfehlen. Danke !

Hallo und ein großes Dankeschön an Möbel Letz. In allen Punkten volle Punktzahl. Sehr gute Beratung, unschlagbarer Preis, Lieferung noch vor zugesagtem Termin,Lieferung sauber u.ordentlich (Verpackung wieder mitgenommen), Auslieferteam sehr kompetent Ware in Ruhe geprüft u.übergeben. Also, alles in
allem sind wir sehr zufrieden. Nur so gewinnt man Kunden! Werden unseren nächsten Möbelkauf dort wieder tätigen und habe Sie auch schon weiter empfohlen.
Freundliche Grüße aus Rostock