Kundenmeinungen

Hi,

hat etwas lange gedauert bis die Couch endlich in Produktion ging und die sehnlichst erwartete Lieferung endlich ankam.
Aber sonst war alles super.
Geile Qualität und sieht super aus.
Der Preis war auch unschlagbar.
Danke dafür!

MfG Julian

Hallo Möbel Letz-Team,
ich bin mehr als zufrieden, top. Weiter so, von Planung bis zur Lieferung perfekt.
Ein besonderes Lob unseren Herrn der Angebot, bzw. Planung gemacht hat und
die beiden vom Lieferservice, freundlich und pünktlich.
Gute Arbeit, bestelle bestimmt wieder bei Euch, Grüße Familie Muckenschnabel

Wir haben das erste Mal ein Sofa im Internet gekauft. Bin total begeistert. Es hat alles super geklappt. würde jederzeit wieder bei Möbel Letz bestellen und dieses Möbelhaus auch meinen Freunden empfehlen.

Wir haben das erste mal im Internet ein Möbelstück bestellt. Der Preis hat uns letztendlich dazu bewogen. Wir haben es nicht bereut. Sehr freundliche Betreuung, Abwicklung alles kein Problem und der Liefertermin (Tag und Uhrzeit ) wurde eingehalten.

Wir haben das erste Mal im Internet eine größere Möbelbestellung aufgegeben. Unsere anfänglichen Bedenken haben sich jedoch mittlerweile in Begeisterung umgekehrt. Nach dieser Erfahrung würden wir jederzeit wieder bei Möbel Letz bestellen. Was gibt es alles positiv zu berichten:

1. Wir waren vorher bei insgesamt 4 Möbelhäusern in unseren näheren Umgebung und haben die Servicewüste Deutschland kennen lernen dürfen. In nur einem Haus haben wir eine wirkliche Beratung erfahren - aber auch einen sehr hohen Preis. Drei Möbelhäuser haben schlecht bis gar nicht beraten. Möbel Letz konnte zunächt beim Preis punkten; das Angebot lag deutlich unter dem der anderen Möbelhäuser. Sehr gut war jedoch auch die Beratung durch Herrn Benjamin Weber. Per eMail und Telefongespräche wurden wir hier besser beraten als in allen Möbelhäusern zusammen. Vielen Dank dafür! Damit hatten wir nicht gerechnet und sind für einige Tipps im Nachhinein froh. Die Internetseite mit einer Angebotsanfrage ist recht übersichtlich gestaltet. Alle Anfragen bzw. Änderungswünsche wurden prompt beantwortet.

2. Wir bekamen einen Liefertermin avisiert (in unserem Fall 7-9 Wochen), der genau erfüllt wurde. Unsere Sachbearbeiterin Frau Schade hat alle unsere Wünsche bei der Lieferung / Bezahlung verständnisvoll berücksichtigt und wir bekamen alles stets schriftlich bestätigt. Sehr zuverlässiger Service.

3. Die Lieferung erfolgte durch Mitarbeiter des Möbelhauses, was aus unserer Sicht ein echter Vorteil ist (keine Spediteure einer anderen Firma). Mit Alex und Fidel haben wir zwei tolle Mitarbeiter des Möbelhauses zum Aufbau bekommen. Die Beiden waren sehr nett, hilfbereit und kompetent. Der Aufbau wurde sehr sauber und mit einer top Qualität durchgeführt. Alex und Fidel gaben uns noch einige Tipps bei unseren Möbeln. Sehr gut war auch die Abnahme: wir konnten alle Funktionen in Ruhe ausprobieren bzw. es wurde alles in Ruhe besprochen. Toller Service und leider nicht immer selbstverständlich.

4. Die Ware ist genau so, wie wir uns das vorgestellt haben. Top eingepackt kam alles bei uns ohnen Kratzer oder Mägel an.

Fazit: Sehr guter Preis und dennoch ein rundum guter Service sowie eine top Ware/Lieferung. Wir empfehlen das Möbelhaus Letz uneingeschränkt weiter.

Die Betreuung war beginnend vom Musterversand bis hin zur Lieferung perfekt.
Preis war wesentlich günstiger als Möbelhaus vor Ort. Qualität ist gut.
Würde wieder kaufen.

Sehr kompetente und freundliche Beratung, Abwicklung und Lieferung- super! Dankeschön, gerne wieder.

...auch ich bin sehr zufrieden !!!
...mit der ganzen Abwicklung , Qualität der Möbel , und vokalem mit den sehr zuvorkommenden und kompetenten Möbellieferanten.
...gerne wieder

Hervorragender und kompetenter Kundenservice der immer schnell zur Verfügung stand. Liefer-/Versandtermine wurden tadellos eingehalten und die Couch macht sich (wie erwartet) sehr gut im Wohnzimmer! Super Möbelhaus, gerne wieder!

Ich bin vollkommen zufrieden.
Von der Bestellung bis zur Lieferung hat alles super gepasst. Die Monteure waren super freundlich und hilfsbereit.
Das Preis- Leistungsverhältnis und die Qualität meiner Eckcouch ist super. ich kann Möbel Letz nur weiterempfehlen und würde jederzeit wieder dort einkaufen

Ich kann einfach nur sagen Daumen hoch!! Produkt entspricht genau dem was ich erwartet habe. Auch der Preis war top. Lieferung pünktlich. Monteure sehr freundlich und hilfsbereit. Ich kann die FA. Möbel Letz nur empfehlen. Five Stars :-)

Ich war anfangs sehr skeptisch, muss ich zugeben.

Aber schon bei der Planung hatte sich die Dame so sehr "hinein gekniet", dass ich bald schon fast ein schlechtes Gewissen hatte, weil sie mir immer wieder meinen Änderungswünschen nachgekommen ist und immer wieder wegen Kleinigkeiten mir einen neuen Plan übermittelte.

Aber dann war es soweit, die Wohnwand aus dem Rietberger Möbelprogramm hat mich nicht enttäuscht, sie ist wunderschön.

Die Montage war super, die Monteure hatten alles, was an Kleinmaterial und Werkzeug benötigt war, zur Hand. Kompetent wurde aufgebaut. Ein kleines Missgeschick ist passiert: die Zwischenplatte wurde vergessen, sodass einige Tage die Vitrine nicht auf das Unterteil aufgebaut werden konnte. Aber das wurde schnell behoben.

Ich bin rundum zufrieden und kann Möbel Letz uneingeschränkt empfehlen !

Freundliche und ausführliche Beantwortung all unserer Fragen; Einhaltung von Lieferfrist und Liefertermin incl. telefonischer Absprache des entsprechenden Zeitfensters am Liefertag; Tolle Ware - netter Kontakt - faires Preis-/Leistungsverhältnis. Gerne wieder!!!

Absolute Kaufempfehlung. Von der einfachen und gut aufgebauten Internetpresänz, über den freundlichen Telefonkontakt, die Termineinhaltung bis hin zu den super Monteuren.
Sind sehr zufrieden mit dem neuen Sofa was die Qualität betrifft und es war mit Abstand (obwohl mehr Kissen usw.) der beste Preis den wir trotz vielen in der Nähe befindlichen Möbelhäusern gefunden hatten.
Und das sind nicht wenige im Raum Düsseldorf.

Also Daumen hoch und 5 Sterne für das Komplettpaket Möbel Letz.

Vielen Dank:

Absolut empfehlenswert. Vom Stoffmuster bis zum Aufbau hat der Kauf meines neues Sofas einwandfrei funktioniert. Und das bei einem unschlagbaren Preis.
Vielen Dank!